Apple und ich sind wieder Freunde :-)
Dienstag, 09. Juni 2009
… es geht doch was.
Heute habe ich beim Apple Store angerufen, wo ich für gewöhnlich meine Technik kaufe. Ich hing allerdings 25 Minuten in der Warteschleife – kein Wunder nach der gestrigen Keynote.
Ich schilderte dem sehr freundlichen Mitarbeiter vom Applestore mein Anliegen und meine fast 600 Euro, die ich vor einem Monat mehr investiert hatte und schwups ohne große Problem bekam ich ein Angebot. 150 Euro auf mein Air als Gutschrift und 100 Euro Gutschrift für meine nächste Bestellung. Man könnte jetzt sagen das ist gut mehr als 1/3 Verlust zurück – also ein Trostpflaster. Für mich ist es aber eine Geste, die Apple aber auch hätte nicht machen müssen. In einem anderen IT Laden wäre es wahrscheinlich nicht möglich gewesen.
Also Apple und ich haben uns wieder lieb – vielen Dank dafür.
PS: Es ist wahrscheinlich kein Garant dafür, dass das jeder Kunde erhält. Ich sollte vielleicht sagen, dass ich ein privater Großkunde bin ^
